Ketentuan Layanan

1. Layanan

modula menyediakan workspace CRM berbasis cloud dengan pipeline kanban, manajemen lead, izin tim, lampiran file, riwayat aktivitas, dan integrasi MCP opsional yang memungkinkan alat AI yang berwenang membaca data CRM workspace.

Kami dapat memperbarui, meningkatkan, atau menghentikan fitur dari waktu ke waktu. Fitur beta atau awal dapat ditawarkan apa adanya dan dapat berubah tanpa pemberitahuan.

2. Akun dan kelayakan

Anda harus memberikan informasi pendaftaran yang akurat dan menjaga kerahasiaan kredensial Anda. Anda bertanggung jawab atas aktivitas di bawah akun Anda dan memastikan pengguna yang Anda undang mematuhi Ketentuan ini.

Anda harus berusia minimal 16 tahun dan secara hukum mampu mengadakan kontrak yang mengikat untuk menggunakan modula.

3. Data workspace dan kepemilikan

Anda dan workspace Anda mempertahankan kepemilikan atas data CRM, file, dan konten yang Anda kirimkan ke modula ("Data Pelanggan"). Anda memberi kami lisensi terbatas untuk menghosting, memproses, mengirim, dan menampilkan Data Pelanggan semata-mata untuk menyediakan dan meningkatkan layanan, menegakkan Ketentuan ini, dan mematuhi hukum.

Anda bertanggung jawab memperoleh hak dan persetujuan yang diperlukan untuk mengumpulkan dan mengunggah Data Pelanggan, termasuk data pribadi tentang lead, pelanggan, dan anggota tim Anda.

4. Penggunaan yang dapat diterima

Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan modula untuk aktivitas yang melanggar hukum, curang, atau merugikan.
• Mengunggah malware, mencoba akses tanpa izin, atau mengganggu layanan atau keamanannya.
• Melakukan reverse engineering atau scraping layanan kecuali diizinkan oleh hukum.
• Menyamar identitas atau mengaku sebagai orang atau organisasi lain.
• Menggunakan modula untuk mengirim spam atau memproses data yang tidak Anda miliki dasar hukum untuk menanganinya.
• Mengakali batas paket, kuota, atau kontrol izin.

5. Izin tim dan akses

Pemilik dan administrator workspace mengontrol keanggotaan, peran, dan izin pipeline. Kami tidak bertanggung jawab atas akses yang diberikan dalam workspace Anda oleh administrator atau pengguna Anda.

6. Integrasi MCP dan AI

modula dapat memungkinkan Anda mengotorisasi alat AI pihak ketiga melalui OAuth dan MCP. Anda bertanggung jawab meninjau ketentuan setiap integrasi dan memutuskan data apa yang diekspos.

Alat MCP yang disediakan modula bersifat read-only kecuali kami menyatakan sebaliknya secara eksplisit. Respons yang dihasilkan AI disediakan oleh layanan pihak ketiga dan dapat tidak akurat; Anda harus memverifikasi keputusan bisnis penting secara independen.

Penggunaan MCP dapat tunduk pada kuota bulanan dan batas kursi yang dijelaskan dalam paket Anda.

7. Paket, biaya, dan penagihan

modula menawarkan paket Gratis dan add-on berbayar opsional seperti slot Blue. Fitur paket, batas kursi, dan kuota MCP dijelaskan di situs web dan dalam produk kami serta dapat berubah dengan pemberitahuan yang wajar.

Paket berbayar atau pengaturan khusus dapat memerlukan perjanjian komersial atau faktur terpisah. Kecuali disetujui lain secara tertulis, biaya tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum.

8. Dukungan dan komunikasi

Kami dapat mengirim komunikasi terkait layanan seperti peringatan keamanan, pesan verifikasi, dan pemberitahuan akun. Anda dapat menghubungi kami di [email protected] untuk pertanyaan penjualan atau dukungan.

9. Hak kekayaan intelektual kami

modula, termasuk perangkat lunak, merek, dokumentasi, dan konten situs webnya, dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual. Ketentuan ini tidak memberi Anda hak atas merek dagang atau aset merek kami kecuali penggunaan terbatas yang diperlukan untuk mengakses layanan.

10. Layanan pihak ketiga

modula dapat terintegrasi dengan atau menautkan ke layanan pihak ketiga seperti analitik, email, hosting, dan platform AI. Layanan tersebut diatur oleh ketentuan mereka sendiri, dan kami tidak bertanggung jawab atas produk pihak ketiga yang Anda pilih gunakan.

11. Penafian

modula disediakan "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia" sejauh diizinkan oleh hukum. Kami menafikan semua jaminan, tersurat maupun tersirat, termasuk kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak melanggar. Kami tidak menjamin bahwa layanan akan bebas gangguan, bebas error, atau sepenuhnya aman.

12. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, baik kami maupun direktur, karyawan, atau pemasok kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, atau atas hilangnya keuntungan, pendapatan, data, atau goodwill, yang timbul dari penggunaan modula oleh Anda.

Total tanggung jawab kami atas klaim yang timbul dari atau terkait Ketentuan ini atau layanan tidak akan melebihi yang lebih besar dari (a) jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk layanan dalam dua belas bulan sebelum klaim atau (b) USD 100, kecuali jika tanggung jawab tidak dapat dibatasi menurut hukum yang berlaku.

13. Ganti rugi

Anda akan membela dan mengganti rugi kami atas klaim, kerugian, dan biaya yang timbul dari Data Pelanggan Anda, penggunaan modula oleh Anda, pelanggaran Ketentuan ini oleh Anda, atau pelanggaran hukum yang berlaku atau hak pihak ketiga oleh Anda.

14. Penangguhan dan penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan modula kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika Anda secara material melanggar Ketentuan ini, menimbulkan risiko bagi kami atau pengguna lain, atau jika diwajibkan oleh hukum. Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan layanan berakhir, tetapi bagian yang menurut sifatnya harus tetap berlaku akan terus berlaku.

15. Perubahan Ketentuan ini

Kami dapat mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Jika perubahan bersifat material, kami akan memberi pemberitahuan dengan memposting Ketentuan yang diperbarui dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal berlaku berarti Anda menerima Ketentuan yang direvisi.

16. Hukum yang berlaku dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait Ketentuan ini atau modula akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di Indonesia, kecuali jika hukum wajib menentukan lain.

17. Kontak

Pertanyaan tentang Ketentuan ini dapat dikirim ke:

PT Meja Bersama Modula

Email: [email protected]

Negara: Indonesia